Categoria: Corsi – Comunicazione e assertività

  • Tecniche di comunicazione assertiva

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    – Valorizzare le proprie idee con gli altri e orientarne i comportamenti –

    L’assertività è la capacità di “asserire”, di esprimere il proprio punto di vista e sostenere idee, valori e obiettivi in maniera determinata e allo stesso tempo equilibrata e rispettosa degli altri.  Secondo psicologi statunitensi Albert ed Emmons, è “un comportamento che permette a una persona di agire nel suo pieno interesse, di difendere il suo punto di vista senza ansia esagerata, di esprimere con sincerità e disinvoltura i propri sentimenti e di difendere i suoi diritti senza ignorare quelli altrui”.
    La comunicazione assertiva è un veicolo attraverso il quale valorizziamo il nostro pensiero, esprimiamo le nostre idee e influenziamo comportamenti e opinioni delle persone con cui entriamo in relazione. Le applicazioni operative riguardano la vendita, la gestione delle risorse umane, il public speaking e anche le relazioni interpersonali.

    Descrizione corso

    Noi comunichiamo sempre. Comunichiamo con ciò che diciamo e anche con il silenzio, con i gesti, con le pause, con il tono di voce che utilizziamo e anche con le sole espressioni del viso. Disporre di strumenti e tecniche di comunicazione assertiva significa assumere consapevolezza della responsabilità della nostra comunicazione e acquisire la padronanza di strumenti che influenzano i comportamenti delle altre persone. Nella parte iniziale del corso ci concentriamo sugli aspetti che sono solo alla base dell'assertività: autostima e convinzione di autoefficacia. Stili e strategie di comunicazione ci introducono poi agli argomenti che riguardano gli aspetti comportamentali e le tecniche assertive. Attraverso l'ascolto attivo e le tecniche di comunicazione i partecipanti acquisiscono riferimenti precisi per fare in modo che l'interlocutore ascolti, comprenda, ricordi, accetti, decida e agisca.

    Programma

    • Aspetti definitori
    • Assertività e autostima
    • Assertività e convinzione di autoefficacia
    • Stili di comunicazione e stili di leadership
    • Strategie di comunicazione
    • Ascolto attivo
    • Tecniche di comunicazione assertiva

    Modalità didattiche

    Il corso dura complessivamente due giornate ed è aperto ad un numero massimo di 12 partecipanti. Le attività didattiche sono progettate per garantire il massimo apprendimento. I lavori prevedono fasi di osservazione riflessiva, concettualizzazione astratta, sperimentazione attiva, esperienza concreta.
    1. Approfondisci le Modalità Didattiche
    2. Leggi l'articolo "L’apprendimento esperienziale di Kolb"

    Obiettivi

    Il corso potenzia la capacità di:
    • parlare in pubblico;
    • tenere riunioni;
    • negoziare;
    • gestire risorse umane;
    • condurre colloqui individuali;
    • impartire prescrizioni comportamentali,
    • motivare,
    • orientare decisioni e comportamenti.

    A chi è diretto

    La partecipazione è consigliata a Imprenditori, Manager, Venditori, Leader politici, Consulenti aziendali, Coach, Formatori.

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    Condizioni di partecipazione

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    Euro 1.300 + iva

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  • Comunicare da Leader – dal comprendere gli altri a ispirarne l’azione

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    – La comunicazione come leva principale della leadership per guidare l’azienda –

    La nostra comunicazione, verbale e non verbale, produce sempre degli effetti sui comportamenti e sulle decisioni delle persone con cui ci relazioniamo. Ciascuno di noi, qualunque sia il ruolo che riveste, si trova quotidianamente ad avere la responsabilità della Leadership ed è proprio con la capacità di comunicare che può trasmettere idee e coinvolgere chi gli sta intorno.

    Descrizione corso

    La leadership si esprime attraverso la comunicazione. Qualsiasi visione, anche la più illuminata, ha bisogno di una adeguata divulgazione affinché vi siano dei sostenitori. In questo percorso partiamo dalla leadership e dai suoi tratti distintivi per evolvere verso i gli stili di leadership e la leadership situazionale (Hersey e Blanchard). Qui incontriamo i concetti di transazionalità e comunicazione.

    La comunicazione assume quindi una importanza fondamentale e ci si sofferma su tecniche che attingono a fonti come l’ arte dell’orazione latina, gli studi sulla pragmatica della comunicazione dell’Università di Palo Alto, la programmazione neuro linguistica, la retorica e la dialettica. Il lavoro sulla comunicazione continua con l’analisi dei modelli linguistici, degli effetti della comunicazione sulle rappresentazioni interne, sul linguaggio dei due emisferi cerebrali e sui conflitti che si possono generare.

    Il corso prosegue approfondendo i temi della motivazione e dell’empowerment e con il passaggio dalla leadership transazionale a quella trasformazionale si concentra sul cambiamento e sulla capacità di affrontarlo indicando una direzione. Analizziamo strategie e processi decisionali, e, sempre in parallelo con la comunicazione verbale e non verbale utilizzata, estraiamo i modelli di pensiero di una leadership ispirata e ispirante e ci esercitiamo concretamente a metterli in pratica. Definiamo infine le differenze tra una leadership demagogica fondata sui consensi e una leadership in grado di produrre cambiamenti.

    Programma

    • Leadership, aspetti definitori
    • Studi sulla leadership – tratti, stili, situazioni
    • Stili di comunicazione e stili di leadership
    • Strategie di comunicazione
    • Tecniche di comunicazione monodirezionali (far si che gli altri ascoltino, comprendano, ricordino, concordino, decidano ed agiscano)
    • Tecniche di comunicazione bidirezionali (ascolto attivo, ascolto profondo, guidare con le domande, lettura del linguaggio del corpo, estrazione dei metaprogrammi)
    • Comunicazione multisensoriale e evocativa
    • Modelli linguistici e di pensiero dei grandi leader
    • Motivare attraverso la comprensione dei bisogni e dei livelli logici
    • Fare empowerment
    • Evoluzione della leadership (dalle leadership transazionali alla leadership trasformazionale)
    • Leadership e management
    • Leadership e gestione del cambiamento
    • Leadership e visione strategica
    • Pensare da leader
    • Leader, giullari e impostori

    Durata e modalità didattiche

    Il corso ha una durata complessiva di 4 giornate in presenza divise in due moduli da due giornate ed è aperto ad un numero massimo di 12 partecipanti. Le attività didattiche sono progettate per garantire il massimo apprendimento. I lavori prevedono fasi di osservazione riflessiva, concettualizzazione astratta, sperimentazione attiva, esperienza concreta. La comunicazione dei nostri docenti è ricca di esempi concreti per favorire comprensione e memorizzazione, in funzione dell’obiettivo di apprendimento della conoscenza e di acquisizione dell’abilità, del saper fare
    1. Approfondisci le Modalità Didattiche
    2. Leggi l'articolo "L’apprendimento esperienziale di Kolb"

    Continuum formativo

    L’impianto di supporto operativo è costituito dalla partecipazione a una piattaforma online dove per tutto il periodo del corso, in maniera metodologica, si analizzano le esperienze concrete, si effettuano gli opportuni set-up e si estraggono le pratiche vincenti identificando concetti chiave e processi. Al termine di questa attività si procede alla sistematizzazione di quanto emerso affinché possa essere una nuova base di condivisione e di ulteriore sviluppo. Si tratta di una modalità innovativa che produce effetti di crescita esponenziali.

    Obiettivi

    Il corso potenzia la capacità di:
    • ascoltare e di farti ascoltare,
    • di suscitare attenzione e entusiasmo,
    • di sostenere argomentazioni e progetti in maniera convincente,
    • di generare fiducia e aggregazione,
    • di stimolare senso di responsabilità e di appartenenza,
    • di motivare, ispirare e gestire le risorse umane,
    • di parlare in pubblico con successo,
    • di tenere riunioni e gruppi di lavoro efficaci,
    • di impartire correttamente delle prescrizioni comportamentali,
    • di far rispettare processi e procedure,
    • di gestire i rapporti con dipendenti, clienti o fornitori.

    A chi è diretto

    La partecipazione è consigliata a Imprenditori, Executive e Leader Politici che hanno la responsabilità di ispirare e orientare il comportamento organizzativo.

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    Condizioni di partecipazione

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    Euro 3.200 + iva

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  • Padronanza emotiva nel Public Speaking

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    – Parlare in pubblico con disinvoltura e spontaneità –

    Comunicare non significa solo inviare informazioni all’indirizzo di un’altra persona. Significa creare negli altri un’esperienza, coinvolgerli fin nelle viscere e questa è un’abilità emotiva” (Daniel Goleman)
    L’emotività nella comunicazione è un valore aggiunto, occorre semplicemente imparare a dirigerla nella giusta direzione. In questo corso ci concentriamo sulla capacità di porci nello stato mentale ottimale per esprimere idee e argomenti con naturalezza e incisività.
    Impariamo a dialogare con l’emisfero destro, quello dove risiedono le emozioni e lo stato mentale e acquisiamo strumenti per costruire la nostra convinzione di auto efficacia. Il risultato è un deciso incremento della nostra assertività nelle situazioni in cui ci rivolgiamo ad una platea o durante le riunioni, i colloqui individuali, le negoziazioni e in altri ambiti di utilità quotidiana.

    Descrizione corso

    Parlare in pubblico significa mettersi in gioco e assumere la responsabilità della comunicazione. Il corso individua strumenti di semplice utilizzo per determinare uno stato mentale positivo e produrre una performance efficace. L'accettazione delle proprie emozioni e lo sviluppo della fiducia nelle proprie possibilità sono due elementi che determinano la qualità e l'incisività dell'eloquio. In che modo sentirsi padroni dei contenuti? Come memorizzare i concetti chiave? Quanto può essere determinante definire gli obiettivi concreti anche sul piano sensoriale? Attraverso una serie di esercitazioni i partecipanti imparano e mettono subito in pratica tutte le tecniche utili per parlare in pubblico con agilità e scioltezza.

    Programma

    • Postura e biochimica
    • Stato mentale e rappresentazioni interne
    • Il funzionamento degli emisferi cerebrali
    • Determinare il proprio stato emotivo
    • Sviluppare convinzione di autoefficacia
    • Assertività e obiettivi sensoriali
    • Produrre argomentazioni originali
    • Mappe mentali e memorizzazione
    • Esercitazioni

    Durata e modalità didattiche

    Il corso dura complessivamente due giornate ed è aperto ad un numero massimo di 12 partecipanti. Le attività didattiche sono progettate per garantire il massimo apprendimento. I lavori prevedono fasi di osservazione riflessiva, concettualizzazione astratta, sperimentazione attiva, esperienza concreta.
    1. Approfondisci le Modalità Didattiche
    2. Leggi l'articolo "L’apprendimento esperienziale di Kolb"

    Obiettivi

    Il corso potenzia la capacità di:
    • governare la propria emotività;
    • sviluppare convinzione di autoefficacia;
    • parlare in pubblico con naturalezza e spontaneità;
    • sviluppare argomentazioni originali;
    • sostenere le proprie convinzioni in maniera serena e risoluta;
    • memorizzare i propri discorsi in maniera funzionale agli obiettivi.

    A chi è diretto

    La partecipazione è consigliata a Imprenditori, Manager, Leader Politici, Consulenti Aziendali, Venditori, Team Leader, Trainer, Coach.

    [/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type="1_4"][et_pb_slider admin_label="Slider" show_arrows="on" show_pagination="on" auto="off" auto_ignore_hover="off" parallax="off" parallax_method="off" remove_inner_shadow="off" background_position="default" background_size="default" hide_content_on_mobile="off" hide_cta_on_mobile="off" show_image_video_mobile="off" custom_button="off" button_letter_spacing="0" button_use_icon="default" button_icon_placement="right" button_on_hover="on" button_letter_spacing_hover="0" top_padding="10" bottom_padding="10"] [et_pb_slide heading="Info per questo corso in azienda?" background_position="default" background_size="default" background_color="#ffffff" alignment="center" background_layout="light" allow_player_pause="off" header_font_select="default" body_font_select="default" custom_button="off" button_font_select="default" button_use_icon="default" button_icon_placement="right" button_on_hover="on" image="https://startegy.it/wp-content/uploads/2015/08/linkedin-home-startegy-fotolia-52342947.jpg" button_text="Contatti" button_link="https://startegy.it/contatti/"] [/et_pb_slide] [/et_pb_slider][et_pb_slider admin_label="Slider" show_arrows="on" show_pagination="on" auto="off" auto_ignore_hover="off" parallax="off" parallax_method="off" remove_inner_shadow="off" background_position="default" background_size="default" hide_content_on_mobile="off" hide_cta_on_mobile="off" show_image_video_mobile="off" custom_button="off" button_letter_spacing="0" button_use_icon="default" button_icon_placement="right" button_on_hover="on" button_letter_spacing_hover="0" top_padding="10" bottom_padding="10"] [et_pb_slide heading="Come finanziare il corso?" background_position="default" background_size="default" background_color="#ffffff" alignment="center" background_layout="light" allow_player_pause="off" header_font_select="default" body_font_select="default" custom_button="off" button_font_select="default" button_use_icon="default" button_icon_placement="right" button_on_hover="on" image="https://startegy.it/wp-content/uploads/2015/08/sigillo-qualità.jpg" body_font_size="14" button_text="Contatti" button_link="https://startegy.it/contatti/"] Startegy Consulting è una società certificata UNI EN ISO 9001 ed è pertanto possibile finanziare i nostri corsi attraverso i principali fondi paritetici [/et_pb_slide] [/et_pb_slider][et_pb_slider admin_label="Slider" show_arrows="on" show_pagination="on" auto="off" auto_ignore_hover="off" parallax="off" parallax_method="off" remove_inner_shadow="off" background_position="default" background_size="default" hide_content_on_mobile="off" hide_cta_on_mobile="off" show_image_video_mobile="off" custom_button="off" button_letter_spacing="0" button_use_icon="default" button_icon_placement="right" button_on_hover="on" button_letter_spacing_hover="0"] [et_pb_slide heading="Libreria" button_text="vai ai contenuti" button_link="https://startegy.it/libreria/" background_position="default" background_size="default" background_color="#f7f7f7" image="https://startegy.it/wp-content/uploads/2015/08/lo-scaffale-fotolia-altezza-611.jpg" alignment="center" background_layout="light" allow_player_pause="off" header_font_select="default" body_font_select="default" custom_button="off" button_font_select="default" button_use_icon="default" button_icon_placement="right" button_on_hover="on"] Dispense e guide per lo sviluppo personale e organizzativo [/et_pb_slide] [/et_pb_slider][et_pb_sidebar admin_label="Barra Laterale" orientation="left" area="et_pb_widget_area_5" background_layout="light" remove_border="off"] [/et_pb_sidebar][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row][et_pb_column type="4_4"][et_pb_text admin_label="Testo" background_layout="light" text_orientation="left" use_border_color="off" border_color="#ffffff" border_style="solid" text_text_color="#070707"]

    Condizioni di partecipazione

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    Euro 1.300 + iva

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